Six questions que vous devez poser sur les garanties de revêtement

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Choisir les bons produits de revêtement de bâtiment est crucial pour vous assurer d'avoir une couche protectrice de haute qualité sur la surface extérieure de votre bâtiment ou projet de construction.

C'est pourquoi, lorsqu'il s'agit de revêtement, les constructeurs, les architectes et les professionnels de la construction tiennent généralement compte de plusieurs facteurs, notamment :

Cependant, une chose que vous ne devez jamais négliger est la garantie d'un produit de revêtement.

Les garanties de revêtement vous donnent l'assurance que vous obtenez le meilleur rapport qualité-prix pour votre budget, tout en vous offrant la tranquillité d'esprit que les produits de revêtement résisteront à l'épreuve du temps.

Étant donné que le revêtement est une décision à long terme pour toute propriété, il est nécessaire de sélectionner des produits de revêtement qui garantissent d'excellents résultats - aujourd'hui et à long terme.

Dans cet article, abordons les 6 questions que vous devriez vous poser (ou peut-être insister !) concernant les garanties sur les produits de revêtement.

L'importance des garanties sur les produits de revêtement

Les produits de revêtement sont offerts avec des garanties pour rassurer les clients comme vous qu'ils sont exempts de défauts et qu'ils continueront à être résilients pour les années à venir.

Les garanties sur les produits de revêtement vous protègent également des tracas et des coûts liés à la gestion des réparations et de l'entretien du revêtement.

Gardez simplement à l'esprit que toutes les garanties des produits de revêtement ne sont pas identiques.

Par exemple, Network Architectural offre à ses clients le produit de panneau de revêtement Mitsubishi ALPOLIC NC/A1, qui est un revêtement composite en aluminium ignifuge, entièrement conforme, qui est accompagné d'une garantie de remplacement COMPLÈTE du fabricant de 20 ans qui couvre les coûts de matériel, de main-d'œuvre et de rectification. pour les matériaux défectueux.

Certains produits de revêtement, cependant, peuvent avoir des garanties dont la portée, la durée ou les avantages sont limités.

Alors, que faut-il prendre en compte lorsqu'il s'agit d'évaluer les garanties des produits de revêtement ? Nous avons répertorié 6 questions clés pour vous guider.

6 questions à poser sur les garanties des produits de revêtement

1. Qui fournit ma garantie ?

De nombreux produits de revêtement sur le marché ont des garanties fournies par des agents ou des distributeurs locaux.

Cela peut sembler bien, mais que se passe-t-il s'ils font faillite demain, la semaine prochaine, le mois prochain ou l'année prochaine ? Ou que se passe-t-il s'ils changent le nom de leur entreprise ou arrêtent de stocker des lignes de revêtement ? Vous ne voulez pas qu'aucune de ces situations vous empêche de faire une réclamation valide.

Donc, ce que vous devez faire est de vérifier si la garantie de votre produit de revêtement est soutenue par les bons fabricants que vous pouvez poursuivre en cas de problème.

Par exemple, ALPOLIC NC/A1 est connu pour sa garantie fabricant de remplacement complet de 20 ans, leader de l'industrie, que Mitsubishi fournit elle-même.

2. D'où vient ma garantie ?

Tous les fabricants ont des problèmes de temps en temps - mais vous voulez traiter avec ceux qui soutiennent leurs produits, soutiennent leurs agents et distributeurs et, en fin de compte, se tiennent à vos côtés en cas de problème.

Alors, posez-vous cette question : "Suis-je convaincu que le fabricant de mes produits de revêtement se tiendra à mes côtés pour résoudre tout problème éventuel que je pourrais rencontrer à l'avenir ?"

La marque ALPOLIC de Mitsubishi existe depuis plus de 50 ans et a fait ses preuves dans les conditions australiennes depuis plus de 30 ans.

Cela reflète la réputation crédible de Mitsubishi et son engagement durable en tant que fabricant de revêtements à fournir les normes de qualité et de service les plus élevées en ce qui concerne leurs produits.

3. Qu'est-ce que ma garantie inclut et exclut ?

Bien que cela puisse sembler intimidant, prenez le temps de lire complètement les garanties de revêtement afin de connaître toutes leurs inclusions et limitations.

En fait, c'est beaucoup mieux si votre garantie constructeur ne comporte pas un certain nombre de clauses d'exonération qui peuvent vous désavantager.

Malheureusement, bien que certaines garanties de revêtement couvrent le panneau, elles ne couvrent pas la main-d'œuvre nécessaire pour les retirer et les remplacer. Cela vous expose à une perte potentielle.

Chez Network Architectural, nous sommes fiers d'offrir Mitsubishi ALPOLIC NC/A1 en raison de la couverture complète de sa garantie, qui comprend les coûts de matériel, de main-d'œuvre et de rectification pour les matériaux défectueux.

Mitsubishi, par l'intermédiaire de prestataires et de fournisseurs comme nous, garantit que, si vous devez faire une réclamation au titre de la garantie, vous bénéficiez de l'assistance dont vous avez besoin pour retirer les panneaux existants et en installer de nouveaux, le tout sans frais pour vous.

4. Dois-je tenir des registres de nettoyage et d'entretien des panneaux pour conserver ma garantie ?

La plupart des garanties de produits de revêtement insisteront sur la tenue de registres de vos procédures de nettoyage et d'entretien pendant toute la durée de la garantie afin de rester valides. Si cela n'est pas fait, les garanties de vos produits de revêtement peuvent devenir nulles.

Tous les fabricants n'insisteront pas là-dessus, mais cela vaut toujours la peine de vérifier, surtout si vous devez vous conformer en conséquence.

Avec Mitsubishi ALPOLIC NC/A1, la garantie des produits de bardage ne comporte aucune clause de nettoyage ou d'entretien courant.

5. Les produits que j'utilise ont-ils une traçabilité à 100 % ?

Une traçabilité à 100 % peut aider le fabricant de revêtements à identifier tout problème pouvant survenir avec les produits qu'il fournit, vous permettant ainsi de faire une demande de garantie plus facilement.

Un bon exemple est ALPOLIC NC/A1 – chaque panneau a un code unique. Si, pour une raison quelconque, quelqu'un dépose une plainte concernant sa solution de revêtement, Mitsubishi peut suivre efficacement tous les produits fabriqués dans le même lot.

Comme référencé par la nouvelle norme australienne 5344, tous les produits de revêtement doivent avoir des marquages ​​d'identification permanents (et non des autocollants) afin qu'ils puissent être traçables à 100 % tout au long du processus de production.

Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas. Il existe de nombreux produits de revêtement vendus sur le marché australien qui ne respectent pas cette fabrication de base basée sur les « bonnes pratiques ».

6. Dois-je obtenir un exemplaire de la garantie avant de passer ma commande ?

Absolument! Vous avez le droit de voir une copie du document de garantie "typique" qui sera disponible à la fin de votre projet.

De plus, c'est l'occasion pour vous de poser toutes vos questions ou préoccupations, non seulement concernant le produit de revêtement, mais également la garantie qui l'accompagne.

Assurez-vous simplement d'obtenir une garantie du fabricant, car la garantie d'un agent ou d'un distributeur peut ne pas vous offrir une protection suffisante. Obtenir tous les détails du fabricant dont vous avez besoin dès le départ peut également être utile en cours de route.

Faites attention aux fournisseurs et aux fabricants qui ne fournissent pas ou ne fourniront pas ces informations.

Heureusement, vous pouvez compter sur des fabricants établis comme Mitsubishi et des fournisseurs comme notre équipe chez Network Architectural pour toujours offrir une copie de la garantie du revêtement.

Comment vous assurer d'obtenir la bonne garantie

Si vous êtes préoccupé par la garantie de votre revêtement ou si vous recherchez la bonne solution de revêtement avec une garantie du fabricant, vous êtes au bon endroit.

Comme toujours, il est préférable de rechercher l'expertise d'un fournisseur de revêtement de confiance et bien établi qui peut vous fournir le plus haut niveau de produits de revêtement.

Chez Network Architectural, nous fournissons une large gamme de produits de revêtement, tous soutenus par de grandes entreprises réputées qui offrent des garanties du fabricant comme Mitsubishi.

Pour plus d'informations sur nos offres de bardage, n'hésitez pas à nous contacter.